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Spanish Willkommen auf der Support-Seite für die Weconnect Long Range Antenna.
Diese Seite enthält einen Hilfebereich mit Fragen und Antworten zur Fehlerbehebung.
Wenn ein Problem auftritt, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte. BDUdas für Below Deck Unit steht, ist das Innengerät, während ODUsteht für Außeneinheit und ist das Außengerät. Die LED-Anzeige auf der BDU liefert eine Vielzahl von Informationen, die bei der Fehlersuche genutzt werden sollten.
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Wenn ein Problem auftritt, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte. BDUdas für Below Deck Unit steht, ist das Innengerät, während ODUsteht für Außeneinheit und ist das Außengerät. Die LED-Anzeige auf der BDU liefert eine Vielzahl von Informationen, die bei der Fehlersuche genutzt werden sollten.
Die LED-Anzeige auf der BDU zeigt mögliche Ursachen und Maßnahmen an, die ergriffen werden sollten.
Generell:
- Überprüfen Sie alle Kabel, Stecker und Erdungskabel und stellen Sie sicher, dass sie alle richtig angeschlossen sind.
- Vergewissern Sie sich, dass die SIM-Karte aktiv ist und über das SIM-Verwaltungsportal in Betrieb ist.
- Schalten Sie das BDU aus und wieder ein: Drücken Sie den Netzschalter im Inneren, bis er einrastet. Bitte warten Sie bis zu 1 Minute. Das System wird sofort nach dem Einschalten mit Strom versorgt. Der Schalter leuchtet blau, wenn die BDU den gesamten Systemtest startet.
- LED blinkt mit hoher Frequenz:
BDU (below deck unit) sucht nach ODU. - LED blinkt langsam:
BDU hat ODU erkannt und die Verbindung zu ODU ist hergestellt. - LED blinkt nicht, sondern bleibt blau:
3G/4G/LTE-Netz ist verfügbar, das Modem ist im Netz angemeldet und eine Internetverbindung ist verfügbar. - Nach dem Aus-/Einschalten des BDU warten Sie bitte zunächst auf das Signal der LED und schalten Sie es erst nach dem ersten Signal wieder aus/ein. Das dauert einige Zeit. Wenn die LED nach ein paar Minuten kein Signal gibt, ist kein Strom vorhanden oder die BDU ist beschädigt.
